ber die ffnungszeiten lsst sich streiten. Wie immer sind diese unter aller Sau - gerade fr arbeitende Personen. Da das allerdings in so ziemlich jeder Stadt der Fall ist lasse ich diesen Fakt mal auen vor. Auch wenn ich der Meinung bin zu Informationszwecken oder fr das simple Abholen von gelben Scken die Rezeption Freitags wenigstens bis 16 Uhr zu besetzen. Grundstzlich sei gesagt: auch wenn man noch so nett als "Kunde" auftritt, geben gerade die Mitarbeiter an der Rezeption patzige Antworten und/oder verzichten komplett auf eine Begrung - jedes Mal! Und das in einem Job mit ausschlielich Kundenkontakt... Absolut unverstndlich aber vielleicht habe ich auch nur einfach Pech. Hier ein kleines Beispiel eines Gesprchs:-"Einen wunderschnen guten Tag. Und zwar bruchte ich gelbe Scke" - genervter Blick der Rezeption die gerade Kuchen isst, greift unter den Tisch und hlt mir ne Rolle gelbe Scke hin-"h danke, schnen Nachmittag noch" -schweigen bevor sich wieder dem Kaffee-und-Kuchen-Gesprch gewidmet wird3 Sterne da ich doch ab und an mal eine nette Sachbearbeiterin bekomme die ihren Job korrekt und mit der ntigen Empathie ausfhrt. Der immer volle Wartebereich und die Rezeption drcken das Ganze jedoch.
Es ist schon ein gar lustiger Haufen dort. Verstehen gleich null und helfen na ja . Von Pozius nach Pilatus wird man geschickt und dann gesagt zu bekommen das knnen wir hier nicht machen. Ja Lustig lustig.
...also Glck im Unglck Wartezeit 5min, Bearbeitungszeit 5min fr einen neuen Perso, die Dame am Schalter war sehr nett und wusste was Sie da Betreibt ...wenn es doch immer so wre!!!
Gut organisiert. Wer einen Termin per Internet vereinbart kann sich meiner Erfahrung nach voll und ganz darauf verlassen, dass der auch eingehalten wird. Ich hatte bislang nur kompetente und freundliche Sachbearbeiter. Einen Stern Abzug gibt es nur deshalb, weil die Freundlichkeit an der Rezeption bei dem einen oder anderen noch Luft nach oben hat.
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